Kebijakan Pengembalian

Prioritas utama kami adalah kepuasan pelanggan. Untuk pengembalian produk yang rusak atau cacat, konsumen dapat langsung menghubungi Customer Service melalui WA +6281230242365. Jika produk yang anda pesan mengalami kerusakan. Tim kami akan menerima pengembalian jika produk yang anda beli mengalami kerusakan dengan syarat dan ketentuan berikut:

  • Pastikan untuk memeriksa kondisi produk yang dibeli pada saat barang datang ke tujuan. Pemeriksaan bisa dilakukan bersama dengan kurir ekspedisi untuk mempercepat proses pengembalian barang yang rusak.    
  • Apabila kerusakan terjadi setelah anda menerima barang segera beberapa foto di area yang rusak dan 1 buah foto yang memperlihatkan produk secara keseluruhan disertai dengan packing produk. Anda dapat langsung melaporkan kerusakan barang tersebut dengan menghubungi customer service kami di WA +6281230242365.    

Jika barang yang dikirim tidak sesuai dengan deskripsi atau kualitasnya buruk, anda dapat mengembalikan barang tersebut kepada kami dan kami akan mengembalikan uang anda sepenuhnya.